Apple Maps đang dần chiếm vị thế của Google Maps ?

Kể từ lần xuất hiện trước nhất vào tháng 9/2013, đến nay Maps của Apple đã trở nên ứng dụng hàng đầu với người dùng iPhone và iPad tại Hoa Kỳ. Trong khi, Google vốn được khai triển ban đầu trên iPhone, nay lại từ chối không cho Apple truy cập trực tiếp ứng dụng định vị bản đồ bằng giọng nói, nên đã vô tình đẩy 23 triệu người dùng iPhone ra xa khỏi ứng dụng của Google. Có thể nói đây là tổn thất khá lớn với Google Maps, vì kể từ thời khắc tháng 9/2012 ứng dụng này đã đạt con số có 81 triệu người dùng di động là khách hàng trực tính của mình. Vào tháng 9/2012, khi Apple đăng đàn giới thiệu ứng dụng Maps với hệ điều hành iOS 6 đã là duyên do của những cuộc tranh biện sôi nổi trên các diễn đàn cũng như các trang báo mạng vì xuất hiện các lỗi xung quanh vận dụng này như: Một địa điểm của Ai-len có tên là “Airfield” lại được xác định là một phi trường; Nhà ga Paddington thì bị biến mất và nhà ga Helsinki (Phần Lan) thì lại trở nên công viên. Apple đã bị chỉ trích gay gắt và tổng giám đốc Tim Cook đã phải công khai xin lỗi người dùng. Tuy nhiên, mọi thứ đều có thể thay đổi, đến tháng 9 năm nay đã có 35 triệu người dùng iPhone tại Mỹ quay sang sử dụng Apple Maps so với con số 58,7 triệu người sử dụng Google Maps trên cả hai thiết bị iPhone và Android. Theo thống kê của tập san Guardian của Anh, trong số 58,7 triệu người sử dụng Google Maps thì chỉ có 6 triệu người là sở hữu iPhone, trong đó có khoảng 2 triệu người chẳng thể hoặc chưa nâng cấp lên hệ điều hành iOS 6. Điều đó cho thấy rằng, Google phải cầm cố đưa ra một ứng dụng độc lập kể từ tháng 12 nhằm lôi kéo những người dùng iPhone truy cập các vận dụng của mình. Các nhà nghiên cứu thị trường vận dụng di động cho rằng, Google đã mất quyền truy cập vào một kênh dữ liệu hết sức quan trọng tại thị trường Bắc Mỹ. Tuy nhiên, Apple vẫn giữ nguyên quan điểm không từ việc nghiên cứu và phát triển ứng dụng Maps của mình ngay cả khi gặp phải những khó khăn. Đây là sẽ là cuộc chiến vô cùng tốn kém cho các bên. Dữ liệu khu vực châu Âu và các châu lục khác dành cho áp dụng Maps hiện không có sẵn và Apple hy vọng họ sẽ tìm thấy ở Mỹ. Món lợi đồ sộ Dữ liệu Maps trở nên vô giá với cả Apple và Goole trong việc giám sát, phân luồng liên lạc nhằm cung cấp tới khách hàng những thông báo nhanh và chuẩn xác về tình trạng ùn tắc giao thông, xác định vị trí người dùng, những địa danh mà khách cần lùng. Google còn sử dụng dữ liệu Maps để bán lăng xê gắn liền với các vị trí cữ trên và Maps trở nên nguồn doanh thu quan yếu không ngừng từ các trang web kiếm. Kể từ tháng 8 vừa qua, Google đã hăng hái đẩy lăng xê vào ứng dụng Maps của mình trên ắt các nền móng dạo. Đối với Apple, việc gia tăng số lượng người sử dụng ứng dụng Maps là rất quan trọng để hãng này có thể nâng cấp các dữ liệu liên hệ đến giao thông và cường độ tín hiệu điện thoại. Tuy nhiên, Apple vẫn là một “con cá khá lớn” trong lĩnh vực quảng cáo dựa trên định vị và tập trung cốt vào việc sử dụng số liệu dự báo liên lạc dành cho tài xế. Việc Google chối từ cung cấp áp dụng điều hướng Maps turn-by-turn trên iPhone (vốn là một tính năng sẵn có trên Android và vô cùng bổ ích đối với dân tài xế) đã khiến Apple thất vọng. Phê duyệt vận dụng Maps, Google cũng muốn thu thập thật nhiều dữ liệu từ những khách hàng của Apple. Chính bởi vậy mà Apple mới quyết định phát triển áp dụng Maps của riêng mình. Sau những chỉ trích của người dùng về áp dụng Maps, người đứng đầu Apple – Tim Cook đã ra quyết định thải hồi người đứng đầu nhóm phát triển phần mềm iPhone. Trong bài phát biểu xin lỗi đến người dùng, Tim Cook đã kêu gọi mọi người tải Maps thay thế về, dù rằng lúc đó Google đã không còn ứng dụng này cho iPhone. Ngay sau khi Apple Maps xuất hiện, trong vòng 48 giờ đồng hồ đã có 10 triệu lượt tải về. Hành vi mặc định Dữ liệu của ComScore cũng cho thấy rằng, mặc dầu có khá ít người dùng iPhone gặp rắc rồi khi sử dụng Google Maps, trong khi Apple Maps thì ngược lại, vì Maps của Apple được mặc định dành cho các phiên bản chạy hệ điều hành từ iOS 6 trở lên. Trong tháng 9/2012- ngay trước sự ra đời của Apple Maps, đã có tổng cộng 81,1 triệu người sử dụng Google Maps trên tổng số 103,6 triệu người sở hữu iPhone và các smartphone Android. Nhưng 1 năm sau, nhìn vào dữ liệu smartphone có thể thấy rằng, tổng số người dùng Google Maps đã giảm đi rất nhiều, ở mức 43% người dùng iPhone và Android tương 58,7 triệu, trong khi tổng số thiết bị ngày một tăng đến 136,7 triệu. Theo thống kê, trong tháng 9/2013, có 35 triệu người sử dụng Apple maps ít nhất 1 lần trong tháng, trong tổng số 60,1 triệu chủ sở hữu iPhone. Con số 58% lượt truy cập vào Apple maps trên iPhone đã đề đạt số lượng ngày một tăng của người dùng trẻ. Có thể thấy, trên một chiếc iPhone toàn bộ mọi con đường đều dẫn tới Apple Maps và các áp dụng iOS sau khi tải về đã trở nên có sẵn. Hoàng Hải